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Implantação da Solução Zoho CRM, para +100 usuários administrarem o fluxo de trabalho de vendas integrado a outras equipes da organização.

Implantação Zoho CRM

Desafios


- Suportar uma empresa em constante crescimento e um CRM em evolução frequente 

- Capacitar os administradores a praticar configurações complexas e engajar + de 100 usuários em uma solução Zoho durante o período de pandemia;


Resultados


- Utilização da solução Zoho CRM Ultimate; 

- Pontos focais foram treinados como administradores de implementação, onde foi compartilhado todo conhecimento para suporte a solução para usuários comuns; 

- A complexidade da configuração aplicada gera o Máximo de automações em "N" rotinas de trabalho; 

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