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Implantação Zoho One

Desafios

- Quando a WebPeak surgiu no mercado digital, o mundo, até então, não havia passado por um processo acelerado de digitalização. Foi preciso ir além do que o mercado concluía (precipitadamente) sobre as técnicas de SEO, e então garantir o fortalecimento da equipe em trabalho remoto, em trabalho presencial e todos os clientes que demandam comunicação imediata;

- A automatização de tarefas e uso de aplicativos Zoho One mudou a forma de centralizar informações e, por consequência, aumentou o resultado em tráfego orgânico para clientes; 

-  A Solução para este cenário foi alinhar a equipe, pensando em toda cadeia de colaboradores e suas funções, por meio de recursos que impactam positivamente a comunicação entre todos da equipe e clientes.

Resultados

- A automatização possibilitou à Webpeak melhorar os fluxos de trabalho e, principalmente no último período, garantir aos seus clientes os melhores resultados em tráfego orgânico.

- Com as soluções Zoho, as áreas organizativas passaram a ter uma visão mais abrangente dos processos. Agora, a WebPeak consegue identificar quais são os percalços na comunicação da equipe remota e presencial e, assim, atuar de forma mais estratégica e assertiva na tomada de decisões.

- Profundas mudanças exigem grandes esforços. Alinhar uma equipe necessita da dedicação de todas as áreas envolvidas no negócio, a WebPeak conseguiu concluir a adaptação no prazo estipulado pela liderança. Além disso, a empresa atualmente desenvolve soluções digitais para negócios que querem alcançar o topo dos buscadores através do tráfego orgânico; 

- As soluções Zoho trouxeram duas perspectivas: impacto de eficiência operacional para usuários e clientes, resultando na maior agilidade e prontidão de informação e impacto no relacionamento entre a equipe. Afinal, repercutiu uma nova forma de trabalho e know-how de agilidade para os integrantes da WebPeak por meio da precisão na comunicação. 

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