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Além de gerenciar o atendimento aos clientes, armazenar documentos e informações em um único lugar, os sistemas de CRM permitem que você compare o rendimento das vendas e analise essas referências.

O Zoho Desk oferece diferentes visualizações de tíquetes para ajudar você a organizar seus tíquetes de modo automático com base na prioridade, no prazo, no status ou no status do CRM.