Treinamento Zoho

Desafios do Treinamento Zoho CRM

O principal objetivo do CRM é melhorar a eficiência da tarefa que, por sua vez, economiza tempo e reduz os custos associados. O treinamento e mentoria dos usuários permite que os negócios potencializem a comunicação entre o gerenciamento e a equipe e, assim, possam aumentar a visibilidade dos desafios encontrados.
‍
Os desafios do Zoho CRM podem ser facilmente superados. Para isso, é necessário desenvolver estratégias para responder às mudanças dinâmicas introduzidas por eventos externos em um projeto em andamento, e outras situações.
‍

O treinamento Zoho CRM torna possível que os problemas sejam resolvidos rapidamente e de forma mais eficiente, enquanto as equipes podem acessar os dados online e ter informações na íntegra. Além disso, integra todo o seu trabalho para garantir um projeto de qualidade para os clientes, partes interessadas ou parceiros a um custo reduzido.

Cronograma Treinamento Zoho CRM

1. Apresentação (30m)
2. Agenda (30m)
3. Conceitos de CRM (30m)
4. Fluxo de Dados no ZCRM (30m)
5. Segurança (60m):
   - Perfis;
   - Funções;
   - Hierarquia.
6. Usuários (60m):
   - Layout de usuários;
   - Gerentes de relatório;
   - Subordinados.
7. Apresentação dos módulos Padrão (240m):
   - Clientes Potenciais;
   - Contas;
   - Contato;
   - Negócios;
   - Tarefas;
   - Ligações;
   - Reuniões;
   - Atividades;
   - Produtos;
   - Orçamentos;
   - Ordens de Venda;
   - Ordens de Compra.
8. Administração de módulos (45m):
   - Layouts;
   - Campos.
9. E-mails (45m):
   - Limites;
   - Poder de Entrega.
10. Automações e Fluxo de Trabalho (90m):
    - Funções;
    - Agendamentos;
    - Regras de Fluxo de trabalho;
    - Regras de Assinatura;
    - Integração com AD.
11. Blueprint (120m):
    - Processos;
    - Estados;
    - Transições;
    - Ativando o blueprint.
12. MarketPlace e Integrações (45m):
    - Campos de API;
    - Consumo de API.
13. Administração de Dados (45m):
    - Backup;
    - Import;
    - Export;
    - Armazenamento.
14. Dúvidas gerais (90m).

Benefícios do Treinamento Zoho:

• Personalizados para a sua equipe Comercial ou Técnica;
• Modalidades:

1. In Company;
2. Via Internet com o instrutor ao vivo.